Nous souhaitons mettre fin au contrat avec Rostelecom, qui demande d’acheter du matériel qui a été fourni par tranches de 5 ans. Au cours de l'année, ils ont réalisé que leurs services sont trop chers et ne justifient pas le montant total. Le contrat stipule que nous n’avons pas le droit de retourner le matériel si celui-ci n’est pas dépassé d’un an. Son mandat expire en septembre.

Bonjour
Nous souhaitons mettre fin au contrat avec Rostelecom, qui exige l’achat du matériel fourni par tranches de 5 ans. Au cours de l'année, ils ont réalisé que leurs services sont trop chers et ne justifient pas le montant total. Le contrat stipule que nous n’avons pas le droit de retourner le matériel si celui-ci n’est pas dépassé d’un an. Son mandat expire en septembre. Dans le même temps, le nombre d'équipements augmente chaque année et il est irréaliste de le payer. Si nous achetons du matériel dont nous n’avons pas besoin sans leurs services, nous ne le prenons toujours pas, il appartient à la société, que dois-je payer?

Soumettez une réclamation à Rostelecom pour qu'elle résilie le contrat et renvoie le matériel Soumettez une réclamation à Rostelecom pour qu'elle résilie le contrat et renvoie le matériel. Rédigez une déclaration écrite, demandez un timbre sur votre copie de la réclamation avec le numéro entrant. En cas de refus, insistez pour rédiger une renonciation et rédigez une déclaration indiquant que vous n'avez pas accepté l'équipement. En cas de problème, fixez la date et l'heure de l'appel, nom complet de l'opérateur. Ensuite, vous pouvez aller au tribunal avec une demande de résiliation du contrat.

Cordialement, l'avocat Anatoly Antonov.